Ваш город Москва?

Все вакансии

Руководитель группы развития программ лояльности

Дата публикации: 13.03.2024

Обязанности

  • Разработка и реализация долгосрочной и краткосрочной стратегий развития программы лояльности, потоковое тестирование гипотез с мониторингом фин. эффективности и внедрение изменений;
  • Развитие инструментов лояльности (удержания и вовлечения);
  • Подготовка, разработка и проведение целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций;
  • Постановка ТЗ IT-департаменту, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии со стратегией;
  • Ведение и расширение системы отчётности по эффективности Программы лояльности и активаций в рамках ПЛ: качественных и количественных метрик, в т.ч. аналитическая работа и автоматизация регулярной отчётности;
  • Повышение качества клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам;
  • Бюджетное планирование и отчётность по затратам направления.

Условия

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2, удаленный формат работы;
  • Стабильная заработная плата;
  • Корпоративные скидки на продукцию компании.

В SOKОLOV ТЕБЯ ЖДУТ:

  • Работа в стабильной международной, стремительно развивающейся компании;
  • Возможность реализовать свои профессиональные навыки и идеи;
  • Амбициозные цели и интересные задачи.

Требования

  • Опыт в программах лояльности (маркетинг ПЛ) – от 3 лет, опыт руководителя от 1,5 лет;
  • Умение считать юнит-экономику ПЛ в целом и отдельных активаций;
  • Работа с базами от 1 000 000 клиентов;
  • Опыт работы с промышленными маркетинговыми CRM-системами (Mindbox, SAP Marketing, Emarsys, Manzana, RetailRocket, ExpertSender, SailPlay, Loymax, Terrasoft CRM, etc);
  • Опыт постановки ТЗ на ИТ-доработки CRM-систем;
  • Навыки проектной работы;
  • Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, push, мессенджеры);
  • Опыт работы с бонусными программами лояльности;
  • Грамотная устная и письменная речь.