Заполнить анкету

Ваш город Москва?

Все вакансии

Специалист технической поддержки розницы

84 000 руб.
Удаленный формат работы
Построить маршрут
Дата публикации: 11.06.2026

Обязанности

  • Обеспечение надежной работы IT-инфраструктуры для розничных точек и офисов;
  • Помощь коллегам с 1С в вопросах продаж, возвратов и складских операций;
  • Обработка заявок и звонков пользователей через Service Desk и внутреннюю телефонию;
  • Следить за техникой: ПК, кассы, сканеры и другое оборудование;
  • Устанавливать и настраивать прикладное ПО;
  • Поддерживать кассовое оборудование и работать над интеграцией с 1С;
  • Вести документацию.


Условия

  • Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 / с 11:00 до 23:00 по мск.

Требования

  • Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или сопровождении 1С от 1 года.
  • Знание платформы 1С:Предприятие 8.x на уровне поддержки пользователей и типовых неисправностей.
  • Понимание принципов работы Windows, офисного ПО, сетей, доменной инфраструктуры.
  • Навыки установки и настройки ПО на рабочих местах.
  • Опыт работы с удалённой поддержкой пользователей.
  • Базовые знания SQL, клиент-серверной архитектуры, служб и журналов ошибок будут преимуществом.
  • Умение анализировать инциденты, быстро находить причину и предлагать решение.
  • Навыки ведения заявок в Service Desk / Help Desk системах.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.

Этот сайт использует файлы Сookies и рекомендательные технологии для обеспечения корректной работы, анализа трафика, улучшения пользовательского опыта и удобства пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности